Slovensko
Doprava v Slovenskej republike
- Štandardné dopravné aj balné je zadarmo, rovnako ako osobné vyzdvihnutie v našom pražskom ateliéri (Bílkova 19, Praha 1).
- V SK objednávky zasielame cez UPS alebo Zásielkovňu.
Doba dodania
Šperky, ktoré máme na sklade, spravidla expedujeme do 2 pracovných dní od pripísania platby na náš účet (pri bezhotovostnej platbe).
Šperky na objednávku spravidla vyrábame do 3 týždňov a následne sú doručené štandardne do 5 pracovných dní alebo express spôsobom do 1-2 pracovných dní. U šperkov vyrobených na zákazku, u prsteňov v iných ako bežných dámskych veľkostiach a prsteňov s rytinami, sú dodacie lehoty dlhšie, spravidla o 1 týždeň.
Ak si prajete mať šperk hotový v konkrétny deň, informujte nás o tom v poznámke na konci objednávky. Následne vás bude kontaktovať naše obchodné oddelenie s bližšími informáciami.
Doprava do zahraničia
Standardní typ dopravy
Express typ dopravy
- Clo a dane sú zahrnuté len v krajinách EÚ. (Mimo EÚ nie sú dane a clo zahrnuté)
- Vyššie uvedené ceny platia pre pevninské krajiny. V prípade ostrovných štátov je nutné si cenu pred kúpou overiť.
Pokiaľ máte záujem o zaslanie šperku do krajiny, do ktorej bežne nedoručujeme, kontaktujte nás.
Spôsoby platby
Zobrazené ceny produktov na webe sú zaokrúhlené nahor kvôli prevodu z českých korún. Pri platbe vždy uvidíte a zaplatíte presnú nezaokrúhlenú čiastku.
Prevodom na účet
Informácie s platobnými údajmi obdržíte v automatickom e-maile, ktorý potvrdzuje prijatie objednávky. Faktúru vždy obdržíte spoločne so šperkom. Pokiaľ si prajete zaslať faktúru iba emailom, uveďte túto informáciu do poznámky k objednávke. Platbu pošlite do 5 dní od prijatia objednávky (ako VS uveďte číslo objednávky).
Kartou on-line alebo osobne
Kartou môžete platiť vopred on-line pri vytvorení objednávky alebo osobne v našom ateliéri pri vyzdvihnutí tovaru. Podporujeme platbu platobnými kartami Visa, MasterCard a ďalšími. Platba kartou je zdarma.
On-line cez PayPal
Pri vytvorení objednávky môžete platbu poslať aj pomocou platobnej brány PayPal na adresu info@klenota.com. Táto možnosť je zadarmo.
V hotovosti
V rámci ČR môžete objednávku zaplatiť v hotovosti priamo dopravcovi pri prevzatí tovaru (na dobierku). Zaslanie šperku na dobierku je zdarma. V hotovosti môžete zaplatiť tiež pri osobnom odbere v našom pražskom ateliéri (Bílkova 19, Praha 1).
Dovoľujeme si vás upozorniť, že podľa zákona č. 112/2016 Zb. O evidencii tržieb sme povinní vystaviť vám účtenku. Zároveň sme povinní zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín.