MENU

Garancia spokojnosti

Garancia spokojnosti

Veľmi dobre si uvedomujeme, že kúpa šperku pre vás nie je žiadna maličkosť a chcete mať úplnú istotu, že ste sa rozhodli správne. Garantujeme vám preto špičkovú kvalitu vo všetkých smeroch.

Etický pôvod

Používame len bezkonfliktné drahokamy, zlato a ďalšie materiály. Dodávateľa si starostlivo vyberáme a pracujeme len s overenými a pokiaľ možno lokálnymi zdrojmi.

Ručná výroba

Každý šperk, ktorý od nás putuje k zákazníkovi, prešiel najskôr rukami skúsených zlatníčok a zlatníkov v našom pražskom ateliéri. Dokiaľ nie sme presvedčení o perfektnom spracovaní šperku, do sveta ho nepustíme.

Profesionalita

Spolupracujeme s ďalšími klenotníkmi, súdnymi znalcami a odborníkmi v našom odbore. Sme súčasťou Centra zlatníkov Praha. Aj vďaka našim dodávateľom a partnerom sme schopní zabezpečiť komplexný servis, individuálne úpravy a tvorbu šperkov na zákazku.

Certifikát pravosti

Všetky šperky dodávame s certifikátom pravosti, kde sa presne dozviete, z akých materiálov a kameňov sú vyrobené.

Štátny punc

Na šperkoch nájdete aj zodpovednostnú značku a štátny punc ČR potvrdzujúci pravosť a rýdzosť použitého kovu. Puncujeme zlaté šperky, pri ktorých váha čistého zlata prevyšuje 0,52 g, a strieborné šperky s čistou váhou nad 3,49 g

60 dní na vrátenie

Šperk kupujete na celý život, často sa odovzdáva aj z generácie na generáciu. Potrebujete dostatok času si ho prezrieť, vyskúšať a zžiť sa s ním. Preto vám poskytujeme 60-dňovú lehotu na vrátenie bez udania dôvodu.

On-line servis

Vše potřebné u nás vyřídíte pohodlně on-line: upravíme velikost prstenu nebo délku náhrdelníku, nabídneme silnější či tenčí řetízek, vyměníme zapínání u náušnic… O vaši naprostou spokojenost se postaráme v co nejkratším čase.

Všetko potrebné u nás vybavíte pohodlne on-line: upravíme veľkosť prsteňa alebo dĺžku náhrdelníka, ponúkneme silnejšiu či tenšiu retiazku, vymeníme zapínanie náušníc... O vašu úplnú spokojnosť sa postaráme v čo najkratšom čase.

Doživotný zákaznický servis

Na všetky šperky, ktoré u nás kúpite, poskytujeme doživotný zákaznický servis.




Pro pohodlný nákup a doručení do České republiky doporučujeme navštívit naši stránku v češtině.

Pre pohodlný nákup a doručenie na Slovensko odporúčame navštíviť našu stránku v slovenčine.

Aby zapewnić Państwu jak największą wygodę podczas zakupów, rekomendujemy odwiedzenie naszej polskiej strony.

Für das beste, auf Ihren Standort zugeschnittene Einkaufserlebnis empfehlen wir Ihnen, unsere deutsche Website zu besuchen.

Pour une navigation optimale et adaptée à votre zone géographique, nous vous recommandons de consulter notre site Web français.

For the best shopping experience tailored to your location, we recommend visiting our English website.

For the best shopping experience tailored to your location, we recommend visiting our English website.